媒體看廈行 ▏ 廈門銀行廈門五一支行:惠民助企 專業高效又用心
位于島內思北區域繁華地段的廈門銀行廈門五一支行,融入社區、服務社區,為眾多中老年市民、高凈值客群提供專業又用心的服務,深受居民們的好評。同時,他們還充分利用廈門銀行的好產品、好平臺,為多家上市公司以及大批企業提供高效服務,為企業輸送源源不斷的金融力量,把廈門銀行的金字招牌擦得更亮堂。
個性化服務接地氣
窗明幾凈、設施齊全、區劃合理,更有微笑相迎,廈門五一支行曾被評為中銀協“四星級網點”,來到這里,您將享受到有溫度的服務。老年朋友來了,他們耐心、細心地引導辦理業務;三八節到了,他們備下鮮艷的花朵,邀請女神們學習插花,祝愿她們的生活像花兒一樣美麗……
隨著物質財富的日益增長,市民對投資理財愈發重視。廈門五一支行的小伙伴們,根據不同客群的特點、個性需求,提供 “量體裁衣”的服務。
以高凈值人群為例,幫助他們打理資產,完成資產配置是必不可少的一項專業技能。資產配置為何是一種投資組合技術?其目的是建立多樣化的資產類別,但應該如何達到平衡風險的目的呢?不同的資產類別,有什么樣的收益和風險等級,不同的家庭該如何配置組合?這些,廈門五一支行的理財經理既要給高凈值客戶“講透透”,又要根據客戶的金融素養、資產狀況、風險偏好及承受能力、個人需求等多方面因素,協助他們合理配置。并且,他們還經常結合市場走勢、客戶需要,邀請廈門銀行總行或外部專家開辦線上、線下沙龍講座,不斷提升高凈值客群的體驗感、獲得感。
立足網點,走出網點。廈門五一支行還將服務送進社區、企業、學校,把銀行卡辦理等業務,把金融知識、防詐拒賭等講堂送上門,為市民帶去便利,帶去有用的知識。
金融助企很給力
廈門五一支行的服務對象還包括多家上市公司,以及大批企業,其優質便捷的金融服務不僅為企業的發展錦上添花,更有雪中送炭。
去年疫情期間,某大型企業的一筆貸款即將到期,面臨資金周轉需求。五一支行得知情況后,快速響應,通過與總行及廈門銀行廈門業務管理總部前中后臺的高效聯動,在最短時間內為企業申請了1億元的授信額度,高質量地解決了其燃眉之急。為此,企業負責人連連稱贊。
不僅如此,廈門五一支行還積極延伸服務。廈門一家企業有不少臺籍同胞,該支行充分發揮廈門銀行的兩岸金融優勢,為這些臺籍同胞提供便捷實惠的特色金融服務。 例如,臺胞專屬信用卡,為臺胞提供豐富的功能權益,有效解決了此前臺胞在祖國大陸辦信用卡門檻高、手續復雜等難題;“薪速匯”,廈門銀行專門為臺籍個人客戶設計的跨境人民幣匯款業務,有效滿足了往來兩岸臺胞的匯薪需求……
主動靠前、熱情服務,廈門五一支行不斷努力,持續為市民、為企業帶去優質便捷的金融服務。
來源:海峽導報