| 在如今經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變的大背景下，銀行間的競爭也日趨激烈，為持續(xù)提高分行全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷 技巧和服務(wù)意識，莆田分行業(yè)務(wù)管理部牽頭組織，于3月31日開展了私人銀行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，業(yè)務(wù)管理部及各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、公司業(yè)務(wù)條線和零售業(yè)務(wù)條線的全體客戶經(jīng)理等共同參加了此次培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)由業(yè)務(wù)管理部鄭梅玲擔(dān)任講師，首先她深入淺出地對我行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做詳細(xì)講解，認(rèn)真解析了我行私人銀行業(yè)務(wù)客戶的認(rèn)定，包括目標(biāo)客戶的定義、認(rèn)定流程及相應(yīng)的營銷話術(shù)等；其次對我行私人銀行策略型產(chǎn)品設(shè)計的方案進(jìn)行了宣導(dǎo)，為私人銀行業(yè)務(wù)的開展奠定理論基礎(chǔ)；最后對如何尋找潛在客群提出了建議，還組織了全體客戶經(jīng)理針對如何有效營銷和服務(wù)私人銀行客戶進(jìn)行了交流討論。 培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)在講師的旁征博引下，在與同事繞有興趣地交流中，深受啟發(fā)、思想碰撞，收獲滿滿，為未來分行私人銀行業(yè)務(wù)的開展奠定了理論基礎(chǔ)，今后將學(xué)以致用，更好地服務(wù)私人銀行客戶。（莆田分行莫春雨、陳麗燕） |
