重磅！廈門銀行杏林支行獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)
這是一支深耕地方經(jīng)濟(jì)二十余載的團(tuán)隊(duì)
這是一支善用自身特色精進(jìn)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)
這是一支成績(jī)斐然且又博施濟(jì)眾的團(tuán)隊(duì)
這是一支秉承巾幗精神不懈奮斗的團(tuán)隊(duì)
這，就是廈門銀行杏林支行
廈門市婦聯(lián)主席楊琪向廈門銀行杏林支行
授予“全國(guó)巾幗文明崗”牌匾。
作為廈門銀行最早設(shè)立的支行網(wǎng)點(diǎn)之一，杏林支行已成功爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)巾幗文明崗。2021年3月8日，在“巾幗心向黨·奮斗新征程”廈門市“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)111周年紀(jì)念表彰會(huì)上，這家以女性為主的支行團(tuán)隊(duì)再獲殊榮，收獲了“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。接下來，就讓我們一同走進(jìn)這家別具“氣質(zhì)”的支行。
早上8點(diǎn)20分，杏林支行營(yíng)業(yè)廳雖然尚未開門迎客，但一位位衣裝整潔、身姿挺立的員工們卻已整齊地排好隊(duì)列，準(zhǔn)備開啟當(dāng)天的晨會(huì)。溫習(xí)服務(wù)禮儀，交流近期業(yè)務(wù)，分配好當(dāng)天的工作......這支女性員工占比超70%的團(tuán)隊(duì)正做著開門營(yíng)業(yè)前最后的準(zhǔn)備工作，以最好的狀態(tài)迎接即將到來的顧客，以“巾幗不讓須眉”之勢(shì)，服務(wù)普惠民生。
“軟妹子”也是“女漢子”
“您好，請(qǐng)問有什么我可以幫您的？”親和力爆棚的“軟妹子”們用一句句親切的問候、一個(gè)個(gè)甜美的笑容，迎接每一位到訪的客戶。在“軟妹子”們親切的問候、耐心的解答之外，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)整潔的窗口環(huán)境、方便快捷的智能機(jī)具細(xì)致入微，愛心專座、手機(jī)充電站、緊急醫(yī)藥箱、老花鏡等貼心的便民服務(wù)設(shè)備更是想客戶之所需，也讓客戶倍感溫馨。
“軟妹子”們雖然溫柔可人，但做起業(yè)務(wù)來卻是巾幗不讓須眉，盡顯“女漢子”本色。工作狀態(tài)“24小時(shí)待機(jī)”，做好上門走訪和上門服務(wù)，迅速根據(jù)客戶需求，高效、快速、精準(zhǔn)地為客戶提供最優(yōu)的金融服務(wù)方案，“軟妹子”們以專業(yè)的業(yè)務(wù)能力與扎實(shí)的綜合素質(zhì)，為客戶打通金融服務(wù)的“最后一公里”，助力企業(yè)向好發(fā)展。
“正青春”滿是“奮斗者”
杏林支行以黨建為引領(lǐng)、以科學(xué)管理為手段，以提高崗位技能和績(jī)效為重點(diǎn)，不斷提高婦女干部的工作熱情。在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗過程中，創(chuàng)新開展了“巾幗服務(wù)之星”“小微企業(yè)服務(wù)明星”等評(píng)比活動(dòng)，以評(píng)促創(chuàng)，以創(chuàng)提質(zhì)，先后榮獲“三八紅旗集體”等40余項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，更是在2019年榮獲“全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
如今，這支朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)已形成了奮勇爭(zhēng)先的團(tuán)隊(duì)文化，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人和崗位能手，并用青春譜寫著一曲曲金融奮斗者的贊歌。
“拼業(yè)績(jī)”更是“拼擔(dān)當(dāng)”
杏林支行作為廈門銀行最早設(shè)立的支行網(wǎng)點(diǎn)之一，自創(chuàng)立以來，一直秉承“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”的理念，積極響應(yīng)國(guó)家普惠金融、綠色金融的政策。支行以女性為主的團(tuán)隊(duì)跑企業(yè)、學(xué)政策，洞察企業(yè)需求、紓解企業(yè)困難，已累計(jì)為超過1000家中小微企業(yè)提供了超20億元供金融支持；運(yùn)用創(chuàng)新的“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”等特色產(chǎn)品，累計(jì)提供授信達(dá)600萬元，助力30余名女性創(chuàng)業(yè)。
同時(shí)，杏林支行立足集美，扎根服務(wù)全國(guó)最早的臺(tái)商投資區(qū)——集美區(qū)（杏林）臺(tái)商投資區(qū)，累計(jì)服務(wù)近萬家臺(tái)商臺(tái)胞客戶，為福建加快建設(shè)“臺(tái)胞臺(tái)企登陸的第一家園”貢一份力量。杏林支行用亮眼的業(yè)績(jī)，展現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也多次榮獲“中小企業(yè)最佳支持服務(wù)獎(jiǎng)”“小微金融服務(wù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，受到了各方的廣泛認(rèn)可。
“愛心團(tuán)”同是“行動(dòng)派”
廈門藍(lán)，志愿紅。杏林支行秉承志愿精神，常態(tài)化開展捐款捐物、義務(wù)植樹、無償獻(xiàn)血、幫扶困難失能老人等各項(xiàng)社會(huì)公益志愿活動(dòng)，與社區(qū)、工廠等簽訂巾幗共建協(xié)議，為困難員工助學(xué)幫困，幫扶的困難家庭累計(jì)達(dá)70多戶，慰問勞動(dòng)在一線的環(huán)衛(wèi)工人120余名。2019年，杏林支行行長(zhǎng)代表廈門銀行遠(yuǎn)赴甘肅臨夏對(duì)口扶貧村，開展扶貧工作，將脫貧攻堅(jiān)工作落到實(shí)處。
2020年新冠疫情爆發(fā)之際正值農(nóng)歷新年，在得知客戶因疫情影響暫時(shí)無力償還貸款時(shí)，杏林支行迅速采取行動(dòng)，首創(chuàng)推出簡(jiǎn)捷方案，在兩天內(nèi)為206位貸款客戶成功辦理延期還款，總金額超8400萬元。一個(gè)小小的舉動(dòng)，對(duì)客戶而言卻是莫大幫助。一位客戶甚至打“飛的”橫跨全國(guó)2000多公里，專程為支行送來錦旗以示感謝。抗疫減負(fù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支持中小微經(jīng)營(yíng)者，她們一直在行動(dòng)。
杏林支行真誠(chéng)服務(wù)小微、奉獻(xiàn)社會(huì)民生，正是廈門銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，踐行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。未來，廈門銀行將繼續(xù)深耕民營(yíng)小微，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，不斷朝“聚焦中小，深耕海西，融匯兩岸，打造價(jià)值領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商”的戰(zhàn)略愿景前行。